Możliwości
Opero AI to nie chatbot. To kompletny system obsługi klienta zbudowany dla polskich firm usługowych — od pierwszego dzwonka po zapis wizyty w kalendarzu.
Naturalny, miękki głos po polsku. Rozumie kontekst, pamięta wcześniejsze wiadomości, prowadzi rozmowę bez nienaturalnych pauz. Działa od pierwszej sekundy — bez nagrywania zapowiedzi i konfigurowania drzewek IVR.
AI
Salon Bella, dzień dobry. W czym mogę pomóc?
Klient
Chciałem się umówić na strzyżenie u Anny.
AI
Anna ma wolny termin we wtorek o 14:30 i w czwartek o 11:15.
AI sprawdza dostępność konkretnych pracowników, dobiera termin, potwierdza dane klienta i tworzy rezerwację. Bez podwójnych zapisów, bez ręcznego wpisywania w zeszyt.
AI
Zarezerwowałam wtorek 14:30, strzyżenie u Anny. Wyślę SMS z potwierdzeniem.
Klient
Świetnie, dziękuję.
Każda wizyta trafia do kalendarza pracownika w czasie rzeczywistym. Zmieniasz dostępność w Google — AI widzi to natychmiast i nie zaproponuje zajętego terminu.
System
Dodano: Anna · Strzyżenie · wt 14:30–15:15
System
Wysłano potwierdzenie SMS do +48 512 044 218
Cennik, godziny otwarcia, dojazd, zabiegi, przeciwwskazania. AI uczy się z Twojej strony, dokumentów i FAQ. Odpowiedź spójna i w pełni zgodna z tym, co naprawdę robisz.
Klient
Czy robicie laminację brwi?
AI
Tak, laminacja brwi to 180 zł, czas zabiegu około 45 minut.
Trudna reklamacja, nietypowa prośba, wrażliwy temat? AI rozpoznaje sygnały i płynnie przekazuje rozmowę do Ciebie wraz z transkrypcją i streszczeniem.
AI
Łączę Pana z właścicielem, sekundę proszę.
Notatka
Klient pyta o zwrot za zabieg z 3 listopada. Numer: +48 512...